Yurtdışı Kargo ile İlgili Bilgilendirme
Yurtdışı Kargo ile İlgili Bilgilendirme
- Sizlerden gelen sorular üzerine yurt dışına nasıl sipariş oluşturulur, ödeme nasıl yapılır ve gönderimler nasıl gerçekleştirilir bunlara cevap vermek istedik.
- Öncelik olarak sipariş oluşturmak için bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyelik oluşturmak için Lütfen tıklayınız.
Ürünlerinizi seçtikten sonra ödemeyi havale ve kredi kartı yoluyla gerçekleştirebiliyorsunuz.
- Havale ile ödeme yapacak iseniz sizden ufak bir ricamız var: Havale yaparken "Tüm masraflar tarafıma aittir.” ibaresini kullanmanız. Bu şekilde ödeme yaptığınız takdirde yatırdığınız sipariş + kargo bedelinizde şirketimize yansıyan bir kesinti meydana gelmeyecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Havalenizi EUR olarak yapmak isterseniz:
Havalenizi TL olarak yapmak isterseniz:
- Ödemenizi kredi kartı ile yaptığınız takdirde kargo bedeliniz dış ticaret sorumlularımız tarafından e-posta adresinize mail olarak gönderilecektir, kargo bedelini kabul ettiğiniz takdirde adınıza sitemizde link açılacaktır. Linke tıklayıp satın alma işlemini gerçekleştirerek, siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Linklerin açık kalma süresi maksimum 30 dakikadır.
- Kargo ve gönderim sistemlerine gelince, sizlere iki farklı seçenek sunuyoruz: PTT Kargo ve UPS (United Parcel Service ) Kargo. PTT Kargo ile gönderim süresi ülkelere göre değişmekle beraber 15 - 20 günü buluyor. UPS (United Parcel Service) Kargo ile siparişiniz minimum 1 iş günü, maksimum 1 hafta arasında adresinize teslim ediliyor.
- Sipariş verdikten sonra tercih ettiğiniz kargo yolunu (havayolu-UPS veya karayolu-PTT) bize aşağıdaki mail adresi aracılığıyla bildirebilirsiniz ve kargo bedelinizi öğrenebilirsiniz:
ft@hammaddeler.com
- Ayrıca herhangi bir sorunuz olduğunda da yine aynı adresten bizlere ulaşabilirsiniz.
- Son olarak kargo takibinizi nasıl yapacağınız ile ilgili kısımdan bahsetmek isteriz. Eğer gönderiniz PTT yoluyla gerçekleşmişse size yine dış ticaret sorumlularımız tarafından kargo takip numaranız gönderilecektir. Bunun için yapmanız gereken tek şey aşağıdaki linke tıklayıp Kargo Takip Numaranızı yazmak olacaktır:
www1.ptt.gov.tr/tr/interaktif/kayitliposta_yeniweb221214.php
- Eğer UPS kargoyu tercih ettiyseniz, firma tarafından kargo takibiniz ile ilgili siz değerli müşterilerimize bilgilendirme maili gönderiliyor.
- Yurt dışı gümrüğünde siparişi teslim alırken sipariş ettiğiniz ürünün vergisini ödemekle yükümlü olursunuz.
Keyifli alışverişler dileriz.